Cik bieži mēs pret cilvēkiem izturamies ar sirsnību un laipnību, neatkarīgi no viņu statusa, stāvokļa, ārējā izskata? Dažreiz mēs ignorējam garāmgājējus, tos kas ubago, vienkārši tāpēc, ka mēs steidzamies un mums tas nav prātā.
Amerikāņu kafejnīcas viesmīle pārkāpa cilvēku uzvedības stereotipus — viņa piegāja apkalpot ienākušu cilvēku, kurš bija netīrs un nekopts. Par spīti tam, ka darbiniekiem bija aizliegts barot bezpajumtniekus, un viņai būtu jāmaksā par ēdienu no savas kabatas.
Visi viesnīcas viesi sāka pārsēsties tālāk no šī cilvēka, pie citiem brīvajiem galdiņiem. Tā pati viesmīle pieklājīgi uzrunāju viņu, tāpat kā pārējos kafejnīcas apmeklētājus. Stādoties priekšā, viņa pieņēma viņa pasūtījumu un atnesa ēdienu.
Restorāna viesi un darbinieki ar izbrīnu vēroja notiekošo. Vadītājs atgādināja viesmīlei, ka, ja bezpajumtniekam nebūs naudas, viņai būs par to jāmaksā. Viņa piekrita.
Neparastais viesis paēda, palūdza rēķinu un samaksāja par to. Un ne tikai samaksāja, bet atstāja 100 dolārus tējas naudu. Neviens nevarēja iedomāties, ka šim cilvēkam būs tāda nauda.
Bet, vēl vairāk visus izbrīnīja zīmīte, kurā viņš pateicās viesmīlei par laipnību, un bija pateicīgs viņai par tik jauku uzņemšanu.
«Jūs esat atradusi laimes noslēpumu. Labestība arī tālāk vedīs Jūs pa dzīves ceļu», — rakstīja pateicīgais viesis.
Kā izrādījās, šis viesis bija kafejnīcas īpašnieks, un tādā veidā viņš pārbaudīja ēdienu kvalitāti un pakalpojumu līmeni savā iestādē. Neviens pat nevarēja padomāt, ka tas bija iespējams.
Un viesmīle ar savu uzvedību parādītāja, ka pret ikvienu cilvēku, lai kas viņš būtu, jāizturas ar vislielāko cieņu. Pēc šī gadījuma meitene tika pārcelta uz menedžera amatu, viņas alga divkāršojās un vēl atklājās vairākas karjeras iespējas.
Šāds pamācošs stāsts: vienmēr ir jāpaliek cilvēkam, neatkarīgi no apstākļiem, sociālā statusa vai ienākumu līmeņa. Tas tiek atalgots tajā brīdī, kad Tu vismazāk gaidi. Un cilvēkiem ir patīkami ar Tevi sadarboties, un Tev pašam uz sirds ir silti un labi.
Kā Tev tāds personāla novērtēšanas veids? Raksti komentāros savus iespaidus!